Wenn das Administratorkonto von PurityChrom 5 wegen zu vieler falscher Anmeldeversuche gesperrt ist, senden Sie die folgenden Informationen an support@knauer.net:
- Seriennummer des Dongles
- Datum, an dem der neue Benutzerzugang gültig sein soll
Der KNAUER-Kundensupport schickt Ihnen dann eine Nummer zu, die Sie als Benutzername und Passwort für den Zugang zu PurityChrom verwenden können. Diese Zugangsdaten sind jedoch nur an dem festgelegten Datum gültig. Bitte stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Datum auf Ihrem Systemcomputer korrekt eingestellt sind.
